Seminarprogramm

Veränderungen im Verkaufs – Prozess erfordern (neue Verkaufs-Strategien)
- Telekommunikation,Globalisierung, Kundenverhalten:
- Auswirkungen auf den Verkaufsberuf
- Anforderungen an Verkaufs-Strategien + -Taktik
- Anforderungen an die Verkäuferpersönlichkeit
Verkaufspsychologie und Verkaufsprozess
- Eigenmotivation und Selbstmanagement
- Der Verkaufsprozess und seine Tücken
Die Verkaufsplanung
- Sicherstellung einer guten Verkaufsplanung
Kontaktaufnahme mit Interessenten/Kunden
-Telefonischer Kontakt
- Direct-Mail
- Persönlicher Kontakt / Besuch
- Wie finde ich die entscheidenden Anknüpfungspunkte ?

Das Verkaufgespräch effizient führen
- Bedarfsabklärung durch geschickte Fragen
Verkaufslenkung durch umsichtige BERATUNG
- Die wichtigsten Grundgesetze jeder Kommunikation
Den Kunden überzeugen und Zustimmung erzielen
- Wie schwierige Zusammenhänge geschickt erklären ?
- Dem Angebot (Produkt/Dienstleistung) den richtigen Wert geben und den Kundennutzen aufzeigen

Wirkungsvoller demonstrieren
- Anstelle einer Eigendemonstration, eine für unsere Interessenten attraktive Produkte/Dienstleistungs-Demonstration professionell gestalten
Einwände und Reklamationen geschickt behandeln
- Was sind Einwände und wie diese geschickt entkräften ?
- Wie Reklamationen geschickt behandeln ?

Der situationsgerechte Verkaufsabschluss
- Welches ist der richtige Moment für einen Abschluss ?
- Von der Kunst ein Goal zu erzielen
- Abschlusstechniken

1. Tag * auf Anfrage in Aarau  oder
1. Tag * auf Anfrage in Olten oder
1. Tag  * auf Anfrage in Zürich
* Die weiteren 3 Seminartermine werden zusammen mit denTeilnehmern festgelegt anlässlich des 1.Seminartages

Fr.2460.- pro Teilnehmer für 4 x 1 Tag Intensivtraining inkl. Video-Benützung, Arbeitspapiere, ausführlichen Seminarunterlagen und Pausengetränken