Seminarprogramm

Optimierung der Ersatzteil - Organisation                               
- Unterscheidung zwischen Ersatzteilen, Verschleissteilen und Reserveteilen
- Auswirkungen von neuen Entwicklungen wie (Supply Chain Management, Global Sourcing usw.)
- Die Ersatzteil – Prozessgestaltung
- Ziele setzen bezüglich ET-Verfügbarkeit, Teile-Qualität, ET-Dokumentation, usw.
Die Ersatzteil – Planung und Disposition verbessern
- ET-Identifizierung,ET -Stammdaten,ET-CD / Katalog
- Die Ersatzteil-Disposition und ET-Lagerbewirtschaftung          
- Bestimmung und Überwachung des Et-höchst- und des Mindestbestandes und der Nachbestell-Mengen
Die Ersatzteil - Beschaffung
- Die wichtigsten Anforderungen an Lieferanten
- Geeignete Einkaufs-Strategien
- Bessere Konditionen dank geschickter Gesprächsführung
Die Ersatzteil – Lagerhaltung verbessern
- Verbesserungen erzielen beim Wareneingang, der Einlagerung, der Lagerhaltung (z.B.10%) und der Auslagerung

EDV-Programme zur gewinnbringenden Ersatzteil - Optimierung
- Lagerbestandsreduzierung und Verbesserung der Übersicht
- Effizienzsteigerung bei der Auftragsabwicklung
Ersatzteil-Sortiment /  ET-Preisgestaltung
- Bedarfsanalysen nach ABC
- Festlegung des Sortiments für Originalteile, Fremdteile, Austauschteile und  Occasionsteile
- Kalkulationsraster für die Preisgestaltung
Kundenberatung und Ersatzteilverkauf
- Ersatzteil-Kommunikations-Strategie
- Kunden kompetent beraten und das Vertrauen aufbauen
Das Kostensenkungs-Potential besser nutzen
- Massnahmen zur Reduktion der Beschaffungs-, der Betriebsunterhalts und der Ersatzteil-Abwicklungs-Kosten

Praxiserprobte Experten  mit langjähriger Erfahrung im Ersatzteilwesen und im Techn.Kundendienst / Service

Fr. 1180.- pro Teilnehmer inkl. Seminarunterlagen, Checklisten und Seminarzertifikat